Cosa deve comprendere
il sistema?
Scopo
IFDSGN tiene quelle decisioni connesse fin dall’inizio.
Partire dal lavoro,
non dall’interfaccia.
Prima di definire schermate o funzionalità, dobbiamo capire come avviene davvero il lavoro — da dove arriva l’informazione, chi decide, cosa crea attrito e cosa il prodotto deve cambiare.
Colleghiamo ogni decisione di prodotto a scopo, logica di dominio e comportamento prima che diventi interfaccia.
Scopo
Logica di dominio
Comportamento
Interfaccia
Understand, Structure, Design, Build e Operate non sono passaggi di mano. Si sovrappongono, si informano a vicenda e cambiano man mano che il prodotto diventa più chiaro. L’AI si progetta dopo il modello di dominio — non prima.
Inquadrare il lavoro reale
Problema e vincoliModellare oggetti, stati, autorità, storia ed evidenze
Modello di dominio e provenanceRenderlo utilizzabile
Comportamento e interfacciaCostruire il prodotto e il suo supporto AI
Sistema funzionante + intelligenza di dominioImparare nell’uso
Riscontri e aggiustamentoNon partiamo dalla chat. Partiamo dal sistema.
L’AI diventa utile quando ha qualcosa di affidabile su cui ragionare. Progettiamo il modello di dominio, lo stato autorevole e la provenance prima di progettare l’assistente.
L’interfaccia può essere conversazionale, ma il supporto AI inizia molto prima: negli oggetti, nelle relazioni, nelle evidenze e nel contesto che il prodotto già comprende — così può guidare l’utente da dentro il sistema.
Dominio → Sistema → AI
Comprendiamo il lavoro — linguaggio, vincoli e decisioni.
Modelliamo e costruiamo il prodotto intorno a quella struttura.
Costruiamo AI nel contesto strutturato del prodotto, così le domande possono avere risposta — e guida — da ciò che il sistema già conosce.
Il software complesso raramente sta dentro una sola disciplina. IFDSGN lavora dove strategia di prodotto, project management, system design e sviluppo si sovrappongono.
Processi multi-step in cui ruoli, stati ed eccezioni definiscono il prodotto.
Software modellato da linguaggio, regole e vincoli specializzati — non da template generici.
Prodotti usati da attori diversi, con permessi, viste e decisioni diverse.
Sistemi in cui l’informazione operativa deve restare accurata, utilizzabile e affidabile.